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Livraison & Retours

Livraison

Tous les packs de Noël seront livrés pour le 23 Décembre au plus tard. 

Concernant les commandes classiques, comptez 4 et 5 semaines (livraison après Noël). Nous faisons partie du programme "Pionniers du Changement" qui vise à promouvoir une logique de production et de livraison éco-responsables.

Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur cette page relatif à ce programme durable. 

Merci de votre patience et de vouloir faire partie de changement.

Retours

Nous acceptons les retours et échanges dans les 30 jours après réception de votre commande. 

Pour ce faire, vous pouvez envoyer un e-mail à info@belgity.be avec les informations suivantes :   

- Le numéro de commande.

- Votre nom de commande.

- L'adresse mail avec laquelle vous avez commandé.

- Votre requête.

Si votre vêtement est endommagé, veuillez nous fournir une photo du soucis. 

A partir de là, nous reviendrons vers vous au plus vite pour entamer le processus de retour. Attention : vous êtes responsables du coût de livraison pour le retour.

Tout article en réduction ne peut être retourné ou échangé.

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